*  به راه حل ها  فکر می کنند و در باره آنها حرف می زنند  اما دیگران فقط به  مشکلات  فکر میکنند و در باره آنها حرف می زنند.

*  فقط گله و شکایت نمی کنند و صرفا" در پی توجیه کارهایشان نیستند.

*  قبل از شروع به هر کاری ، ابتدا خوب فکر می کنند  و بعد سریع و قاطعانه عمل می کنند.

*  در محیط کاری جوی ایجاد می کنند که همه با صداقت و شرافت عمل کنند و بتوانند به راحتی حرفشان را بزنند.

*  برای آموزش های جدید به کارکنان خود هزینه می کنند تا پیشرفت کنند و عملکردشان بهتر شود.

*  از تغییر هراس ندارند ، اهل فرضیه سازی و تفکر بوده و از مشکلات غافل نیستند.

* از کارهای خود بازخورد تهیه کرده  ، به خودشان ایمان دارند  و اهداف کوتاه مدت و بلند مدت خود را تعیین می کنند.

* خلاق هستند ، حتما" برنامه دارند و  از افکار خود ، دفاع منطقی میکنند.